Política de Privacidade
Este site é mantido e operado pelo Instituto Brasileiro de Florestas e em respeito ao usuário, informamos que coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que usam nosso site. Ao fazê-lo agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
O objetivo desta Política de Privacidade é mostrar como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza o nosso site www.mercadoflorestal.com.br
Informações importantes desta política:
- Quais dados o IBF coleta?;
- Com quem compartilhamos seus dados?;
- Orientações em relação aos seus dados pessoais;
- Como entrar em contato conosco;
Nós coletamos dados pessoais que nossos usuários nos fornecem expressamente ao utilizar nosso site, consistindo no nome completo, e-mail, número do telefone, profissão, cidade e IP da máquina. Esta coleta é realizada no momento em que o usuário realiza seu cadastro para solicitação de informação, download de algum material ou entram em contato conosco por qualquer meio de comunicação da empresa.
A coleta dos dados fornecidos por nossos usuários tem como finalidade a apresentação dos nossos produtos/serviços e responder, por e-mail, as informações coletadas, de forma a obter melhor conhecimento do perfil dos nossos usuários e para que possamos aperfeiçoar nosso atendimento prestado.
As pessoas que nos fornecerem seus números de telefone poderão ser contatados pela nossa equipe via telefone ou whatsapp, com informações a respeito de novos produtos e serviços ou eventos próximos. Se você não deseja receber essas ligações, por favor nos avise enviando um e-mail para o endereço contato@ibflorestas.org.br.
1) Quais dados o IBF coleta?
a) Visitantes do site
Caso você acesse apenas o nosso site, coletaremos os seus dados de navegação. Portanto, quando você visita o nosso site, é inserido um “cookie” em seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço.
Os “cookies” nada mais são do que identificadores que transferimos para o seu navegador ou dispositivo, que nos permitem reconhecer o seu navegador ou dispositivo e nos informam como e quando as páginas e recursos em nossos Serviços são visitados e quantas pessoas as acessam.
Também usamos cookies e dados de navegação, como URLs para coletar informações sobre a data e hora da sua visita e as soluções e informações para as quais você pesquisou e visualizou. Coletamos automaticamente esses dados pessoais e os armazenamos em arquivos de registro sempre que você visita nosso site ou acessa sua conta em nossa rede. Podemos usar cookies de sessão (que expiram depois de fechar o navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu computador até que você os exclua) para fornecer uma experiência mais pessoal e interativa em nosso site.
Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do arquivo de ajuda do seu navegador da internet. Você pode optar por limitar, recusar ou desabilitar os Cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, ao fazer isso, algumas áreas do nosso site podem não funcionar corretamente, o que poderá impedir que você se beneficie de alguns de nossos recursos.
Atenção: essa Política de Privacidade não cobre o uso de Cookies por terceiros e não somos responsáveis por suas políticas e práticas de privacidade. Sendo assim, considere que cookies colocados por terceiros, podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades on-line, mesmo depois de ter saído dos nossos serviços.
b) Interação com materiais
Caso você interaja com os nossos materiais e conteúdos, coletaremos, além de seus dados de navegação, mencionados em “visitantes”, os seus dados de visita às nossas páginas e outras informações que você optar por compartilhar conosco, através das suas interações com os nossos formulários, Landing Pages e e-mails, por exemplo.
Logo, para oferecer materiais e conteúdos do seu interesse, é preciso realizar o cruzamento dos dados que coletamos de você, para que as nossas ações de marketing estejam relacionadas a aquilo que você espera receber de nós.
Garantimos que esse cruzamento não é feito de forma discriminatória, não ferindo quaisquer direitos ou liberdades individuais. Além disso, você pode solicitar a remoção de tais permissões entrando em contato conosco.
Considerando esses pontos, algumas possibilidades de uso dos seus dados poderão acontecer. Neste sentido, recomendamos que leia os exemplos:
- Seu e-mail é usado para o envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para o envio de Newsletters, sempre relacionadas ao tema de investimento florestal. O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento.
- Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias ou outras atualizações que possam ser do seu interesse;
- Realizar publicidade direcionada, conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas.
Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Assim, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário, não sendo possível, ainda, que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham partido do usuário ou da forma como utiliza os recursos do site.
a) As informações coletadas por meio dos Cookies do site são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do usuário, sendo que alguns cookies podem, por exemplo, ser utilizados para lembrar as preferências e escolhas do usuário, bem como para o oferecimento de conteúdo personalizado.
b) Alguns de nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos usuários que acessam nosso site.
O usuário poderá obter mais informações sobre os cookies de terceiro e sobre a forma como os dados obtidos a partir dele são tratados, além de ter acesso à descrição dos cookies utilizados e de suas características, acessando o seguinte link: https://support.google.com/analytics#topic=1008008
Esclarecemos que as entidades encarregadas da coleta dos cookies poderão ceder as informações obtidas a terceiros.
Gestão de cookies
O usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastando que desative esta opção no seu próprio navegador.
A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto e esperado funcionamento. Outra consequência possível é remoção das preferências do usuário que eventualmente tiverem sido salvas, prejudicando sua experiência.
2) Com quem compartilhamos os seus dados?
Por ser uma plataforma on-line o site do IBF poderá operar em conjunto com outras empresas, em uma ampla lista de atividades, incluir fornecer as funcionalidades de localização, anunciantes, patrocinadores e parceiros comerciais on-line e offline, além de ferramentas de divulgação e análises de desempenho.
Anunciantes: você poderá eventualmente receber diretamente anúncios, conteúdos e links exibidos de forma personalizada no IBF, conforme os seus interesses e comportamentos em nossa plataforma ou em outros serviços com os quais você interaja. Por isso, dados podem ser compartilhados entre o IBF e a plataforma de publicidade direcionada, principalmente identificadores únicos, endereços IP, cookies e outras informações coletadas do seu navegador, que podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade on-line.
Estatística: Os dados armazenados pelo IBF podem vir a ser utilizados para fins de estatística (analytics). Esses dados são agrupados com o intuito de proporcionar uma análise macro do cenário e, portanto, não buscam identificar ou tornar identificável os titulares dos dados pessoais, mas tão somente compreender melhor como é o acesso deles na plataforma do IBF, a fim de melhorar a prestação de serviços e customizar produtos mais direcionadas aos interesses dos usuários.
Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei.
Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes serão informadas aos usuários do site.
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. Apesar disso, é possível que o façamos para cumprir alguma determinação legal ou regulatória, ou, ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública.
Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizados por período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.
Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.
Cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter um fundamento jurídico, ou seja, uma base legal, que nada mais é que uma justificativa que a autorize, prevista na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Links para outros sites: este website poderá conter links para outros sites externos, parceiros e/ou patrocinadores, que podem ter políticas de privacidade diferentes das nossas, estando assim sujeitas às suas próprias práticas de obtenção e uso de dados. Lembre-se que se você fornecer informações pessoais em outros sites, fóruns ou chats, tais informações poderão ser recolhidas e utilizadas indevidamente por terceiros. Nós não nos responsabilizamos pelo conteúdo de tais sites nem pelo manuseio das informações por terceiros. Por isso, recomendamos que nossos usuários sempre leiam as normas de relacionamento e política de privacidade específicas dentro do próprio site do parceiro ou patrocinador que colete suas informações.
3) Orientações em relação aos seus dados pessoais
O usuário do site possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais:
Acesso aos dados:
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos em lei;
- Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Revogação do consentimento.
É importante destacar que, nos termos da LGPD, não existe um direito de eliminação de dados tratados com fundamento em bases legais distintas do consentimento, a menos que os dados sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o previsto na lei.
Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados pessoais objeto da requisição, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificação, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros. Isto somente será feito, porém, se for absolutamente necessário, e o requerente receberá todas as informações relacionadas.
Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.
As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa.
Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:
- Os dados de nossos usuários são armazenados em ambiente seguro;
- Limitamos o acesso aos dados de nossos usuários, de modo que terceiros não autorizados não possam acessá-los;
- Mantemos registros de todos aqueles que têm, de alguma forma, contato com nossos dados.
Ainda que adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro – como em caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.
De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, os titulares de dados pessoais que se sentirem, de qualquer forma, lesados, podem apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 08/09/2023, onde reservamos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes. Sempre que houver uma modificação, nossos usuários serão notificados acerca da mudança.
4) Como entrar em contato conosco?
Para esclarecer dúvidas ou alterações você poderá entrar em contato conosco através do e-mail contato@ibflorestas.org.br ou WhatsApp (11) 98532-0039.